Про cold email outreach, или как мы заработали 5000€ с холодных рассылок

0 8

Всем привет, я Денис. Долгое время я работал в разных больших компаниях. Продавал рекламу в Google. Строил e-commerce Mars. Развивал Додо Пиццу в России и на других рынках. В 2022 году я уехал из России и запустил свой бизнес в Амстердаме. Я рассказываю свою историю в телеграмм канале и иногда дублирую посты тут.
Начиная с момента, как мы запустили компанию в Европе, все опытные стартаперы твердили мне про cold email outreach. Как самый умный и самонадеянный человек, я, конечно же, игнорировал эти рекомендации. Со временем я понял, что был не прав и решил поделиться полученными инсайтами и результатами от работы с холодными рассылками. Сразу скажу что мы не нанимали для этой работы агентства или фрилансеров, делали все сами. Учимся в процессе! Если у вас есть опыт в этом деле, делитесь им в комментах, присылайте ссылки на материалы, которые стоит прочитать.

1.4K показов 729 открытий


                    Про cold email outreach, или как мы заработали 5000€ с холодных рассылок

Почему решили делать сами?

Во-первых, делать с кем-то очень дорого! Опытные специалисты просили от 1000 евро в месяц за настройку и обслуживание. Во-вторых, я сам получаю сотни писем со спамом на свои почты и практически никогда не читаю этот спам. Мне с трудом верилось, что из этого может что-то получится. Почему наш потенциальный клиент откроет очередное письмо со спамом? Неужели можно что-то продать с холодного письма? Мы не сильно верили в результат, по этому не хотели сильно рисковать и начали с небольших бюджетов. Кажется в первый месяц потратили не больше 100 евро.

Помощь друга

В августе я случайно наткнулся на канал Андрея Шишкина про b2b маркетинг. Для компании, которую развивает Андрей, email-рассылки — ключевой инструмент продаж. Как мне кажется, Андрей наработал действительно крутую экспертизу в этом вопросе. Именно в канале Андрея мы нашли классный гайд, который помог нам разобраться с технической частью вопроса. Андрей согласился нам помочь и уделил пару часов своего времени.

Оказалось, что чтобы действительно что-то зарабатывать с холодных рассылок нужно по-настоящему заморочиться. Нужны отдельные домены и отдельные почты на каждые 100-200 рассылаемых в день писем. При такой системе, если одна из почт попала в спам, остальные не потянуться за ней. Так же, нужны отдельные сервисы по прогреву этих почт, чтобы почтовые системы автоматом не отправляли письма в спам и считывали эти почты как настоящие и активно используемые. Ниже в статье приведу список всех сервисов, которыми мы пользуемся.

Один из мощных лайфхаков, которые нам подсказал Андрей: нужны отдельные почты на разных платформах для разных почтовых клиентов. Есть специальные сервисы, которые показывают, на каком почтовом клиенте находится почта. Оказалось, что у нашей базы для рассылок более 50% почт на microsoft outloook и им письма с gmail почт просто не доходят. Когда мы поправили этот момент, процент доставленных писем сильно увеличился.

Как работает наш cold email outreach?

Мы используем целый ряд сервисов, чтобы добиться наилучшего результата.

1. Apollo — для выгрузки контактов потенциальных клиентов. Мы определяем аудиторию, который мы хотели бы что-то продать. Платим там за объем выгруженных контактов. За 25 000 выгруженных контактов платим около. 1200$. В результате получаем таблицу с именем человека, названием компании в которой он работает и его рабочим почтовым адерсом.
2. Reoon — этот сервис мы используем для верификации имейлов и определение почтового клиента. Он помогает нам понять, какому клиенту отправлять письмо с gmail, а кому с outlook. Помимо этого через этот сервис мы заранее выявляем нерабочие почты, чтобы не отправлять в холостую письма, которые все равно не дойдут до адресата.
3. Mailreach — этот сервис мы используем для прогрева новых почт. После того как мы покупаем новый домен и регистрируем на него новую почту, эту почту необходимо прогреть. После прогрева гугл/майкрософт не считывает эту почту как новую и не отправляет письма автоматически в спам. Обычно прогрев идет около 14 дней. Сам прогрев работает очень просто. С почты через этот сервис автоматом уходят письма на другие почты, которые так же нуждаются в прогреве. Каждый день объем отправляемых и получаемых писем постепенно возрастает.

3. Mailchimp — почтовый сервис для массовых рассылок. Через этот сервис мы делаем массовые рассылки с красивыми картинками, примерами нашего продукта, ссылками на оплату. Чаще всего отправляем разом десятки тысяч писем. Письма персонализированные, но не сильно.

4. Snov — этот сервис нужен для персональных холодных рассылок. Сервис помогает сделать персонализированные рассылки таким образом, чтобы они выглядели максимально приближенно к обычному письму. Эти письма уходят без картинок, без ссылок и файлов. Просто текстовое письмо. С одной почты в день должно уходить не более 150 писем. Так как сейчас у нас около 20 рабочих почт, в день мы отправляем до 3000 писем через этот сервис.

6. Mailgenius — для быстрой проверки, куда уходят письма и все ли правильно настроено. Этот сервис помогает разобраться с тем, почему письма не доходят и что делать если почта начинает стабильно попадать в спам.

Результаты

Сейчас у нас в базе более 75 000 контактов потенциальных клиентов. Мы отправляем по этой базе десятки разных типов писем. Постоянно проводим эксперименты чтобы найти product market fit. Мы тестируем разные темы писем и сам контент писем и смотрим, что дает лучшую конверсию. Это помогает нам валидировать наши идеи.
Всего за месяц от нас уходит более 150 000 писем. Для рассылок мы закупили уже более 30 доменов и примерно столько же почт — по одной на каждый домен.

За 3 месяца активной работы с этим инструментом нам удалось привлечь более 40 клиентов на рынке Великобритании и заработать более 5000 фунтов. Если честно, то потратили при этом примерно столько же. Но клиенты остаются с нами, их LTV растет, по этому скорее всего, доходность будет достаточно приличной. Очевидно, что это не какой-то великолепный результат, но, по крайней мере, мы поняли что этот инструмент работает и дальше учимся делать из него масштабируемый канал продаж.

Источник: vc.ru

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.