Как Х5 Group через игру продвигает все свои продукты: магазины Пятёрочка и Перекрёсток, X5 Клуб, Много лосося и др

Опубликовано Июл 17, 2023

Это статья не от лица компании, а от предпринимателя и маркетолога, которого вдохновляют игровые и нетривиальные механики в маркетинге, приносящие блестящие результаты для компаний!

На связи Илья Могилевцев из коммуникационного агентства О’Смысле. Я люблю изучать то, как бренды коммуницируют со своей аудиторией. И игровые механики как один из таких способов. Недавно на VC описывал механику игры Плюс Сити от Яндекса, которая многим понравилась. Поэтому надеюсь, что и этот материал вы воспримете также хорошо.

Небольшие вводные о компании X5 Group для погружения в контекст:

В группу компаний входит множество брендов, которые органично интегрировали в игру:

Магазины Пятёрочка + доставка
Магазины Перекрёсток + доставка
Дискаунтеры Чижик (их не будет в игре)
Клуб лояльности X5 Клуб
Подписка Пакет (что-то вроде Tinkoff Pro, который помогает получать больше кешбэка)
Доставка роллов Много лосося
Портал с рецептами Food.ru (а его я бы разобрал в отдельной статье, так очень интересная механика для торговых сетей иметь свой сайт с рецептами)
Доставка со склада Vprok.ru (если я правильно понял, то ассортимент сильно обширнее, чем в обычной доставке)
Постаматы 5Post
X5 Банк

Короче говоря, очень много всего входит в группу компаний. И об этом многие не знают, в том числе пользователи и клиенты этих самых компаний. А еще это огромная база аудитории, только в клубе лояльности больше 70 млн. пользователей. А если всю эту аудиторию обменять между продуктами X5? Это же мечта многих маркетологов. Собственно это ребята и сделали: упоминания игры можно найти почти у всех брендов компании. А игру назвали «Выгодоворот», совпадение?) А еще подтверждение подходящему названию будет ниже

Итак, сама игра:

«Выгодоворот» – игра в честь дня рождения X5 в которой компании объединила почти все свои продукты. Что же там такого интересного, что я, аж, статью решил написать?

Сюжет строится вокруг дня рождения Саши – главного героя игры. Кстати, интересный факт, героя игры срисовали с сотрудника компании. Вот вам пост на странице того самого Саши в подтверждение.

[{"title":"u0421u043au0440u0438u043du0448u043eu0442 u0438u0437 u0438u0433u0440u044bu00a0<a href="https://vygodovorot.x5.ru/" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">https://vygodovorot.x5.ru/</a>","image":{"type":"image","data":{"uuid":"83d1604a-e230-5ca6-81ff-332f20365ad1","width":1169,"height":1984,"size":477140,"type":"jpg","color":"1d1e16","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"u0421u043au0440u0438u043du0448u043eu0442 u0438u0437 u0438u0433u0440u044bu00a0<a href="https://vygodovorot.x5.ru/" rel="nofollow noreferrer noopener" target="_blank">https://vygodovorot.x5.ru/</a>","image":{"type":"image","data":{"uuid":"16a00d99-b62a-5a63-bdc4-41a08e10a46e","width":1169,"height":1979,"size":423215,"type":"jpg","color":"1e1f16","hash":"","external_service":[]}}}]

В игре много юмора. При этом простого и понятого. И самое главное – близкого каждому. Да многие не особо вчитываются, но если читать все диалоги, то прям начинаешь сопереживать этому бедолаге, которые пытается организовать свой день рождения угодив всей семьей и друзьям.

Пример диалогов с Сашей:

[{"title":"u041fu0440u0438u043cu0435u0440 u0434u0438u0430u043bu043eu0433u0430 u0441 u0421u0430u0448u0435u0439","image":{"type":"image","data":{"uuid":"5916e43e-ee0b-5791-8861-36fafa24fe61","width":1169,"height":665,"size":97412,"type":"jpg","color":"ebf3bc","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"u041fu0440u0438u043cu0435u0440 u0434u0438u0430u043bu043eu0433u0430 u0441 u0421u0430u0448u0435u0439","image":{"type":"image","data":{"uuid":"c7078322-0db6-5494-af4b-5c72c114b115","width":1169,"height":666,"size":128401,"type":"jpg","color":"eaf3bc","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"u041fu0440u0438u043cu0435u0440 u0434u0438u0430u043bu043eu0433u0430 u0441 u0421u0430u0448u0435u0439","image":{"type":"image","data":{"uuid":"bd8f447a-7219-5668-b589-58f983795fac","width":1169,"height":669,"size":117498,"type":"jpg","color":"ebf3bc","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"u041fu0440u0438u043cu0435u0440 u0434u0438u0430u043bu043eu0433u0430 u0441 u0421u0430u0448u0435u0439. u0412u043eu0442 u0442u0443u0442 u044f u043fu0440u044fu043c u043fu043eu0447u0443u0432u0441u0442u0432u043eu0432u0430u043b u0432u0441u044e u0431u043eu043bu044c, u043fu043eu0442u043eu043cu0443 u0447u0442u043e u0441u043au043eu0440u043eu0435 u0442u043eu0436u0435 u0414u0420 u0438 u043du0430u0434u043e u0432u0441u0435u0445 u0441u043eu0431u0438u0440u0430u0442u044c u043du0430u0447u0438u043du0430u0442u044c u0435u0449u0435 u0437u0430 u043cu0435u0441u044fu0446 u0434u043e u0414u0420. u0414u0430u0430, u0441u0442u0430u0440u0435u0435u043c…","image":{"type":"image","data":{"uuid":"d6f7656d-38ae-5be2-8374-c424f130c849","width":1169,"height":666,"size":78579,"type":"jpg","color":"eaf2bb","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"u041fu0440u0438u043cu0435u0440 u0434u0438u0430u043bu043eu0433u0430 u0441 u0421u0430u0448u0435u0439","image":{"type":"image","data":{"uuid":"3d63d506-ee48-55f2-84d2-c9895e25bfe6","width":1169,"height":666,"size":90854,"type":"jpg","color":"ebf3bc","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"u041fu0440u0438u043cu0435u0440 u0434u0438u0430u043bu043eu0433u0430 u0441 u0421u0430u0448u0435u0439","image":{"type":"image","data":{"uuid":"81582d90-e488-5ce4-9660-82aeba84a451","width":1169,"height":668,"size":90171,"type":"jpg","color":"ebf3bc","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"u041fu0440u0438u043cu0435u0440 u0434u0438u0430u043bu043eu0433u0430 u0441 u0421u0430u0448u0435u0439","image":{"type":"image","data":{"uuid":"3bd7f608-48f9-5854-92b7-6323d456bfea","width":1169,"height":671,"size":121404,"type":"jpg","color":"eaf3bc","hash":"","external_service":[]}}}]

Как играть?

Сейчас читают

Три причины не считать негативные отзывы проблемой

Как я помог кухням на заказ увеличить клиентов на 40% с…

Купить рекламу Отключить

Саша будет давать вам задания сходить в один магазин, в другой магазин, заказать доставку и т.д. и внутри спрятаны мини игры. Вот они:

[{"title":"u0421u0430u0448u0430 u043eu0442u043fu0440u0430u0432u043bu044fu0435u0442 u0432u0430u0441 u043du0430 u0437u0430u0434u0430u043du0438u0435u00a0","image":{"type":"image","data":{"uuid":"0aaddd09-419e-523f-92c2-98dd220e4294","width":1169,"height":1981,"size":199389,"type":"jpg","color":"eaf1b8","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"u0421u043eu0431u0440u0430u0442u044c u043fu0430u0437u043b","image":{"type":"image","data":{"uuid":"ab81d745-c6f6-5787-a31c-ef2fe0843a3e","width":1169,"height":1987,"size":188979,"type":"jpg","color":"d95a4a","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"u041eu0442u043au0440u044bu0442u044c u043fu0430u0440u043du044bu0435 u043au0430u0440u0442u043eu0447u043au0438","image":{"type":"image","data":{"uuid":"03cdb1a1-8f49-548d-90b6-3fadc905bcda","width":1169,"height":1987,"size":223408,"type":"jpg","color":"b5cd81","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"u0422u0435u0441u0442u0438u0440u043eu0432u0430u043du0438u0435","image":{"type":"image","data":{"uuid":"74fc92a2-7be0-5784-a052-3348b8d8b7a4","width":1169,"height":1987,"size":186922,"type":"jpg","color":"ea5f36","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"u0412u0438u0434u043eu0438u0437u043cu0435u043du0435u043du043du044bu0439 u0442u0435u0442u0440u0438u0441","image":{"type":"image","data":{"uuid":"5e697ef1-ca38-5b38-a998-a2d86aa97098","width":1169,"height":1978,"size":209638,"type":"jpg","color":"485a75","hash":"","external_service":[]}}}]

Сами игры знакомые и простые – не составит труда разобраться в них сразу же.

За прохождение вы будете получать монетки и билеты для участия в розыгрыше призов. Призы разные: от электроштопора до автомобиля и 1 млн баллов в клубе лояльности, а это эквивалентно 100 тыс. рублей

Переходим к главному: как компания произвела «обмен» аудиторией между продуктами и познакомила людей с ними?

Помимо просто наличия их на главном экране игры они всплывают в диалогах и вы получаете подарки в каждом продукте

После прохождения различных заданий вы получаете в подарок Промокоды на разные продукты X5 и не только, сюда еще и партнеров добавили (Иви, Окко):

[{"title":"u041fu043eu043bu0443u0447u0435u043du043du044bu0435 u043fu0440u0438u0437u044b","image":{"type":"image","data":{"uuid":"3fef5a29-1341-57a9-b014-90279138ec34","width":1169,"height":1979,"size":385935,"type":"jpg","color":"232a1d","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"u041fu043eu043bu0443u0447u0435u043du043du044bu0435 u043fu0440u0438u0437u044b","image":{"type":"image","data":{"uuid":"b6dc872e-5c31-5f1a-9912-3fe00b6d43c2","width":1169,"height":1974,"size":382757,"type":"jpg","color":"e2ecb5","hash":"","external_service":[]}}}]

Вот вам и «Выгодоворот». Выгодно вам, выгодно компании, выгодно всем брендам принявшим участие.

Как итог

Я считаю, что гениальная механика, которая позволила компании объединить разные продукты, познакомить с ними своих клиентов и вовлечь новых. Какой результат это принесет компании? Цифр пока нет, но очень надеюсь, что команда отдела маркетинга X5 раскроет цифры в каком-нибудь кейсе.

Источник: vc.ru