✅Push-уведомления: когда успех и неудача встречаются в одном сообщении
Push-уведомления прошли долгий путь от “!wtf, горите в аду спамщики!11!!№” до “для уведомления о балансе вы можете использовать push-уведомления вместо смс-сообщений”.
226 показов 50 открытий
Незаметно они стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни и пользовательского опыта. Обычным пользователям они помогают быть в курсе последних новостей, напоминают о важных событиях.
Их тоже надо уметь приготовить. Технически, визуально, по смыслу. Иногда мы сталкиваемся с забавно оформленными пуш-уведомлениями, которые искажают смысл сообщения.
Собрал для вас подборку таких пушей, делюсь!
Привет! Я Евгений Егоров, продуктовый дизайнер. Тезисно обо мне: прошёл семь обучающих программ по направлению дизайн в Skillbox, выучился с нуля на UI/UX-дизайнера, работал дизайнером интерфейсов в банке ВТБ, помог выбрать правильную образовательную программу более чем двум сотням девушек и парней.
Когда мы получаем уведомление от приложения, мы ожидаем, что оно будет информативным и полезным. Но порой что-то идёт не так:
Такие пуш-уведомления могут привести к недопониманию и негативным эмоциям у пользователей без достаточного чувства юмора.
Часто мы отвлекаемся от дел или прерываем важные моменты, чтобы прочитать пуш-уведомление. Представьте, какое разочарование и раздражение охватывает нас, когда вдобавок мы читаем что-то совершенно неважное для себя в данную минуту или возможно даже обидное.
Понимаю, что избежать подобных ситуаций не получиться, всего не предусмотришь и неоттестируешь, так что ни в кого не тыкаю пальцем. Будем считать эту статью тестом боли пользовательского опыта для выявления возможных проблем с интерпретацией сообщений.
В конечном счете, успешное оформление пуш-уведомлений поможет сохранить положительный опыт пользователей и поддерживать их активность в приложении. Ну или просто поднимет настроение.
или не подымет
Окей, окей, не пушами едины, вот еще ряд увлекательных примеров.
Офлайну тоже есть чем похвастаться
Купить рекламу Отключить
Важно отметить, что сами формулировки тоже важны. Конечно, интерпретация штука субъективная и порой зависит от степени испорченности, но лучше сформулировать однозначно.
Будьте внимательны к мелочам и уделяйте время на создание ясных и информативных сообщений. Ведь от этого зависит не только ваша репутация, но и удовлетворение пользователей.
И помните, что даже самая маленькая ошибка может иметь большое значение, поэтому будьте тщательны при написании пуш-уведомлений.
Регулярно делюсь такими штуками у себя⭐ в телеграм, присоединяйтесь!⭐
Источник: vc.ru