За 4 месяца раскачали рекламу школы психологии и принесли ей доход в 522 957 рублей

Этот кейс — наш очередной успешный успех. Подготовительные работы на этом проекте заняли у нас четыре месяца, но в итоге мы принесли клиенту продаж на полмиллиона рублей. За вычетом расходов на рекламу.

Клиенту понравилась наша работа, и сегодня мы продолжаем с ним сотрудничать. Сейчас поделимся опытом по продвижению онлайн-курсов по психологии.

Уважаемые читатели, поставьте, пожалуйста, лайк этому кейсу, если он вам понравится.

Клиент — крупная школа в сфере психологии

Итак, наш заказчик в этом кейсе — школа психологии Анетты Орловой Self-Evolution. На июль 2023 года у нее 10 000 учеников. В этой школе люди улучшают жизнь через решение личных психологических проблем. Мамы, бухгалтера, экономисты, программисты, педагоги и многие другие обретают здесь возможность говорить о своих проблемах и быть услышанными. Получают нужные навыки для того, чтобы решить внутренние конфликты, обрести себя и осознать свою самоценность.

Задача проекта — больше счастливых людей

Self-Evolution обратились к нам, чтобы протестировать рекламу в Яндекс. Они хотели узнать можно ли с ее помощью рассказать о школе тем, кому она будет полезна. Тем, кто с её помощью сможет изменить свою жизнь к лучшему без насилия над собой.

Отобрали лучших из лучших и отправили на это задание

В команду проекта вошли:

1. Руководитель студии — контролировал работу команды и сроки проекта. При необходимости корректировал стратегию работы над проектом. Вел переговоры с клиентом.
2. Специалист по рекламе — разработала стратегию продвижения, подготовила и запустила рекламные кампании. Проводила необходимые исследования и настраивала кампании для поиска наиболее эффективных вариантов рекламы.
3. Дизайнер — разработал общую визуальную концепцию всей рекламы, верстал макеты для всей рекламы.
4. Редактор — провел необходимые исследования для выявления триггеров, страхов и мотивации целевой аудитории в вопросе обучения на курсах по психологии. Использовал полученные данные в рекламных текстах.

Здесь был Вася и ничего не доделал

До нас за этот проект уже бралась другая команда, они обновили главную страницу и всё. Теперь мы мысленно смотрим на них с недоумением.

В итоге, одна страница была в новом дизайне и двадцать одна — в старом. Каждая под отдельный курс или мастер-класс. Конечно же, это плохо для конверсий.

Вы только подумаете — клиент заходит на главную страницу в одном оформлении, а потом на следующую уже в другом. Его сразу же окутывает шквал сомнений и вопросов.

«Куда я попал?», — думает он: «Это что… Сайт уже другой компании?», «А будет ли здесь то, о чем писали на предыдущей странице?», «Платить придется двум компаниям?», «Какая из компаний несет ответственность, если что-то пойдет не так?» и даже такое «Может это все мошенники?!».

Многие клиенты просто не будут тратить время, чтобы найти ответы на все эти вопросы и уйдут, чтобы не рисковать.

Обновили дизайн на 42 страницах — и это не отсылка к… Хотя…

Для каждой страницы мы подготовили и запустили в сеть две версии оформления: десктопную и мобильную. Итого, получилось 42 страницы.

Потом проверили корректно ли работает сайт и все формы для заявок на нем. Это важно. Любой сбой может привести К НЕОБРАТИМЫМ ПОСЛЕДСТВИЯМ!

Ну снизить конверсии точно может.

И вот как: приходит клиент на сайт, а там кнопки не тыкаются и сделать заказ нельзя. Он развернется и уйдет. Мы тут столько старались, чтобы он пришел на сайт и заказал курс, а одна ошибка сольет все наши труды сами знаете куда.

Купить рекламу Отключить

Поэтому мы запустили рекламу только когда убедились, что все работает как нужно. Мы всегда проверяем работу сайта перед запуском рекламных кампаний и во время их проведения.

Много потели, преодолели превратности судьбы и добились классных результатов

Здесь продолжаем рассказывать о том, как мы много работали.

Всего в Яндекс Метрике клиента мы обнаружили сто целей. Ремарка о том, что такое цели. Мы ожидаем определенное действие от клиента, когда он увидит нашу рекламу в сети, например, перейдет на сайт или оставит на нем заявку. В Яндексе такие действия называются целями.

Если клиент достигает цели, то Яндекс Метрика фиксирует когда, во сколько и какое действие он совершил. Если добавим цель «Клиент оставил заявку», то Яндекс покажет кто это сделал и когда. С точностью до деталей, так мы, например, увидим, если пользователь из Кисловодска в 14:40 по мск перешел по нашей рекламе и оставил на сайте заявку на курс.

Так вот, в свое время кто-то добавлял новые цели для каждого мастер-класса и вебинара. А потом оставлял их даже после окончания мероприятий.

Представляете? Сто целей!

В общем, когда мы пришли в проект, то было уже сложно понять для чего они были изначально созданы. Мы даже подумали, что кто-то решил проверить наше терпение. Но не сдались и с согласия клиента удалили все лишние цели, чтобы быть уверенными в своих конверсиях. В конце концов, лучше иметь одну хорошую цель, чем сто сомнительных, не так ли?

Предложили изменить название школы психологии на школу Анетты Орловой. У нас была гипотеза, что текущий нейминг проекта — «Школа психологии» создает ассоциации с образовательным учреждением. Местом, где обучают психологов, а не помогают любым желающим научиться навыкам психологии для решения своих проблем.

Поэтому мы провели опрос среди целевой аудитории, чтобы выяснить подтвердится ли наша теория. В результате наша версия подтвердилась, поэтому мы изменили название со «Школы психологии» на «Школу Анетты Орловой».

Проанализировали вебвизор и скорректировали цели. Мы активно использовали вебвизор Яндекса. Он записывает поведение пользователей, показывает какие разделы на сайте они посещают, куда нажимают, а что игнорируют.

Так вебвизор показал, что часть текстов на сайте не дочитывают, поэтому мы их переписали и сократили. Все эти действия помогли в итоге увеличить конверсии.

Данные в вебвизоре хранятся две недели, поэтому мы снимаем статистику о компаниях раз в две недели, чтобы в итоге увидеть данные за весь месяц.

Мы узнали кому нужны курсы нашего клиента, когда и в какое время им лучше показывать рекламу, что их заинтересует и послужит мотивацией к покупке. Всю полученную информацию использовали для настройки рекламных кампаний и разработки рекламных объявлений.

Протестировали разные тексты и макеты в рекламе. Мы запустили кампании и отслеживали их результаты. При необходимости корректировали для достижения наилучшей эффективности. Так, например, в ходе тестов мы выяснили, что упоминание закрытого клуба в рекламе увеличивает количество заявок.

Протестировали посадочные площадки. Мы пробовали разные варианты, например, по классике сначала сделали под каждый курс отдельную рекламу и посадочную страницу. Потом попробовали использовать главную страницу сайта в качестве посадочной площадки для разных курсов.

В итоге больше всего заявок принесла следующая тактика:

• С рекламы для курсов про самооценку и самопрезентацию пользователи переходили на отдельные посадочные страницы этих курсов.
• Для продвижения остальных курсов лучше подошла имиджевая реклама. С нее пользователи переходили на главную страницу сайта и уже выбирали на ней нужный курс.

Итого вот, что мы сделали

1. Первый месяц работали над сайтом: пересобрали в новом дизайне 42 страницы.

2. Во второй месяц убрали все, что мешало пользователям. Будь то сложный для чтения текст или неудобные кнопки. Все исправили и навели порядок. Провели исследования, разработали рекламу и запустили продвижение.

3. В третьем месяце тестировали рекламу и пробовали разные тактики. Искали варианты продвижения, которые принесут больше всего конверсий.

4. На четвертый месяц наши старания принесли плоды, реклама стала приносить ощутимую прибыль. Продажи с рекламы окупили расходы клиента на рекламу и наши услуги.

5. За пять последних месяцев наша реклама принесла клиенту 522 957 рублей.

Теперь покажем результаты. Спасибо всем, кто верил в нас

В итоге, после четырех месяцев работы над проектом мы вышли в плюс. Клиент стал зарабатывать с заказов от клиентов, приходящих по рекламе. Для примера покажем статистику продаж за последние месяцы.

На всякий случай напоминаем

Уважаемые читатели, поставьте, пожалуйста, лайк этому кейсу, если он вам понравился.

Источник: vc.ru