Кейс: Как бесплатно получить +2000 подписчиков в блог травматолога-ортопеда без рекламы?
Всем привет! Меня зовут Амина, я SMM-специалист. Привожу заявки на услуги экспертов за счет многоканальности и качественного контента.
В этой статье делюсь результатами продвижения врача травматолога-ортопеда на трех площадках: Инстаграм, Телеграм, Ютуб. Что из этого вышло и сколько новых обращений получил врач, читайте ниже.
Перед этим скажу, что ниша медицины в соцсетях имеет ряд ограничений, тонкостей, которые усложняют работу СММ-специалиста. Покупательская способность складывается из репутации, доверия будущих пациентов, образования, результатов, отзывов, экспертности в вопросах пациентов и многое другое. Поэтому, вместе с командой постарались учесть все аспекты и добавить маркетинговые инструменты для продвижения.
Немного о проекте:
К нам обратился за продвижением врач-травматолог-ортопед с опытом в профессии 17 лет. Основной запрос – привлечь клиентов на новую услугу – увеличение роста. Вкратце, конкурентов в России, кто выполняет такую операцию очень мало. А так как врач недавно начал выполнять такие операции, готовых клинических случаев у нас не было.
До работы с нами: Был СММ-специалист, который нерегулярно занимался постингом. Поэтому, врачу приходилось самостоятельно продвигаться, но это отнимало очень много времени и не давало результата.
Что мы решили включить в стратегию продвижения?
Так как услуга врача, на которую мы привлекаем новых пациентов, достаточно специфичная, основным решением было принято – начать об этом говорить в блоге, чтобы раскачать имеющую аудиторию.
Первое – мы сделали три поста закрепа, в которых рассказали все подробно о деятельности врача, раскрыли проблему увеличения роста, а также сделали дополнительный пост про коррекцию деформаций, так как это вторая услуга, на которую нам нужно параллельно привлекать пациентов.
[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"aaa5d7c6-cb86-5fdd-bccb-e74de77719d7","width":828,"height":599,"size":57970,"type":"jpg","color":"c2bebd","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAkGBwgHBgkIBwgKCgkLDRYPDQwMDRsUFRAWIB0iIiAdHx8kKDQsJCYxJx8fLT0tMTU3Ojo6Iys/RD84QzQ5Ojf/2wBDAQoKCg0MDRoPDxo3JR8lNzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzf/wAARCAAKAAoDASIAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAABwMG/8QAJhAAAQQBAwEJAAAAAAAAAAAAAQIDBBEABRJhUQYUISIjMTJCkf/EABUBAQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAAEC/8QAFhEBAQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAQAR/9oADAMBAAIRAxEAPwBDam6bOjqe7/OQlYWo+oU1aADX7Y5yyNYgtoS2HpZ2gC1KNmuvOYGN5uzcYK8Rud9+AmsPpUl8yXrfd+avueuC5UF//9k="}}},{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"3d423d22-c31d-559d-9d32-08098f56ac78","width":736,"height":1280,"size":185624,"type":"jpg","color":"dfdfdf","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAUEBAQEAwUEBAQGBQUGCA0ICAcHCBALDAkNExAUExIQEhIUFx0ZFBYcFhISGiMaHB4fISEhFBkkJyQgJh0gISD/wAALCAAKAAoBASEA/8QAFQABAQAAAAAAAAAAAAAAAAAABgj/xAAjEAABAwIFBQAAAAAAAAAAAAABAAIDERIEEyIxYTNBQnGx/9oACAEBAAA/AKUDRmuNsAFx3DkshaciOlKWjx49IY6R9z9btz35KX4Qk4KAknpt+L//2Q=="}}}]
Второе – мы подготовили серию рилс, в которых рассказывали об операции подробнее, о методе операции, о нюансах, которые могу беспокоить пациентов, а также о результатах, которые можно достичь. Параллельно, в контент-плане мы прописывали прогревы, в которых более подробно раскрывали суть операции.
Третье – после результатов экспертных рилс, мы решили протестировать эти же видео, но на Ютубе. Тем самым, у нас получилось раскачать канал до 325 подписчиков за счет постинга шортс.
[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"61409537-1c4c-59e2-984d-70407b0b5c29","width":1366,"height":471,"size":124201,"type":"png","color":"edeeed","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQIAJQAlAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/2wBDAQMDAwQDBAgEBAgQCwkLEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBAQEBD/wAARCAAKAAoDAREAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAwUJ/8QAJhAAAgADBQkAAAAAAAAAAAAAAQIAAxEEBQYTIRYiMkFCcZHR8P/EABUBAQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAB/8QAFxEBAAMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAERQf/aAAwDAQACEQMRAD8A0lGAcOtMNoe5pbzClMpmcSwe9an7SLNYkXpthcKdVwWavPff3EVYDNm8R8wCjUAmA//Z"}}},{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"8778cee6-5ab7-54e7-9cf4-449338c9e083","width":895,"height":545,"size":133034,"type":"png","color":"100f10","hash":"","external_service":[],"base64preview":"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"}}}]
Четвертое – чтобы не словить бан за неприемлемый контент, все материалы с операционного стола мы публиковали в Телеграм, где со временем делали перелив с Инстаграма и Ютуба, а в дальнейшем закупили рекламу у блогера в Телеграм-канале. Так с 90 подписчиков мы вырастили канал врача до 225 за 2 месяца.
[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"bf22de91-795e-5dfb-92ce-eba0b4bb3f41","width":755,"height":1280,"size":149662,"type":"jpg","color":"ebe2de","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAkGBwgHBgkIBwgKCgkLDRYPDQwMDRsUFRAWIB0iIiAdHx8kKDQsJCYxJx8fLT0tMTU3Ojo6Iys/RD84QzQ5Ojf/2wBDAQoKCg0MDRoPDxo3JR8lNzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzf/wAARCAAKAAoDASIAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAACAMH/8QAHxAAAgIDAAIDAAAAAAAAAAAAAQIDBAARIQUTFCJB/8QAFQEBAQAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAH/xAAYEQACAwAAAAAAAAAAAAAAAAAAAgEhMf/aAAwDAQACEQMRAD8AjFfv1PkNJ5GeSq8TqykEfbWuaHR05nXsfEXHWgahYDQRkCuxAKDh1hv/AHCRRH0//9k="}}},{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"906743e3-31dd-51f8-842c-8cd14bc955d5","width":590,"height":316,"size":10781,"type":"jpg","color":"ebebf2","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAkGBwgHBgkIBwgKCgkLDRYPDQwMDRsUFRAWIB0iIiAdHx8kKDQsJCYxJx8fLT0tMTU3Ojo6Iys/RD84QzQ5Ojf/2wBDAQoKCg0MDRoPDxo3JR8lNzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzf/wAARCAAKAAoDASIAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAwEH/8QAHxABAAEDBAMAAAAAAAAAAAAAAQACAwQRISIxUWJx/8QAFQEBAQAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAH/xAAUEQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA/9oADAMBAAIRAxEAPwDYq8DHEG3Q6+pELAAAgdcYlW/e/wBl1fLKP//Z"}}}]
Пятое – кроме экспертных рилсов, мы создавали охватные ролики, один из которых дал охват 750 тыс просмотров и принес нам 2000 подписчиков. Здесь же следующим шагом была работа с вовлечением – в сторис мы активно показывали пациентов, их запросы, результаты, делились сложностями, а также раскрывали профессиональные качества врача. В постах хорошо набирали охваты фотоотзывы с пациентами. А рилсами прогревали еще раз к услуге – увеличению роста.
[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"415b5aa3-41ef-5481-98ed-51439177372a","width":783,"height":1280,"size":118648,"type":"jpg","color":"303032","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQAAAQABAAD/2wBDAAkGBwgHBgkIBwgKCgkLDRYPDQwMDRsUFRAWIB0iIiAdHx8kKDQsJCYxJx8fLT0tMTU3Ojo6Iys/RD84QzQ5Ojf/2wBDAQoKCg0MDRoPDxo3JR8lNzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzc3Nzf/wAARCAAKAAoDASIAAhEBAxEB/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAAAgMF/8QAIhAAAgEDBAIDAAAAAAAAAAAAAQIDBBEhAAUSEyJBBjEy/8QAFAEBAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAP/EABYRAAMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAREv/aAAwDAQACEQMRAD8AhVz0+2IVPx9m7CzFlgN1Xji3o5v96zE3PYuI7WkR7eSdY8T7H40IJ5TutVeVzaU2uxxk6T0lMXYmnhJJySg0TFSf/9k="}}},{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"e0bc6064-6578-54ff-9eae-6dc2a5407cc4","width":350,"height":668,"size":87490,"type":"png","color":"2c3339","hash":"","external_service":[],"base64preview":"/9j/4AAQSkZJRgABAQIAJQAlAAD/2wBDAAMCAgICAgMCAgIDAwMDBAYEBAQEBAgGBgUGCQgKCgkICQkKDA8MCgsOCwkJDRENDg8QEBEQCgwSExIQEw8QEBD/wAALCAAKAAoBAREA/8QAFgABAQEAAAAAAAAAAAAAAAAABQIJ/8QAIxAAAgEDAwQDAAAAAAAAAAAAAQIDAAQRBSJBBhIjMVFxkf/aAAgBAQAAPwDS6C41drp7eyhsp4UO15D5CPodo5PFKi60zG5Y88+M+/yo6ed5dMieV2diWyWOT7pLA+BX/9k="}}}]
Шестое – визуальная составляющая, которая не отпугивала новых подписчиков, а наоборот, привлекала. Баланс создавали за счет хорошо оформленных постов с результатами и лично-экспертными фото.
Результаты
С октября по февраль удалось набрать:
2571 подписчика в блог Инстаграм,
133 подписчика в Телеграм,
305 подписчиков на Ютуб-канал.
Охват аккаунта вырос с 2803 до 24000
Купить рекламу Отключить
В течение работы врач получал практически каждый день по 2-3 заявки на консультации в директ. Активно проводил как онлайн, так и приглашал в клинику на осмотр. Данных по продажам и конверсии из консультаций нет.
А теперь к ошибкам и минусам
Реклама у блогеров оказалась самым провальным вариантом. Мы проработали около 30 разных ниш с экспертами и блогерами и в большей степени получали отказы по сотрудничеству. Это создавало трудности, но тем не менее нам удалось получить с рекламы 216 подписчиков по 224 руб.
Многие форматы рилсов так и не удалось протестировать в силу того, что врачу было сложно под них адаптироваться. А экспертные рилсы усложнялись сложными медицинскими оборотами, которые не давали нам увеличить процент досматриваемости роликов.
Сложность в нише травматологии еще была в том, что результат операций мы могли увидеть только минимум через 2-3 месяца. Поэтому, показать развернутый клинический случай с до/после и личным отзывом от пациента можно было только спустя время.
Вместе с командой мы продолжаем работать с клиентом и планируем в ближайшее время тестировать Ютуб-канал как один из методов привлечения новых пациентов. В следующей статье подробно поделюсь, с чего начать раскачивать свой ютуб-канал и какие ограничения для продвижения врачей существуют.
Если вы хотите получать заявки и продажи с Ютуба, Телеграма, Инстаграма и перестать делать «контент ради контента», то приглашаю вас к себе на консультацию, где подсвечу, какие именно ошибки не дают результата и что мы можем сделать для роста вашего проекта.
ТГ: @amina30_03
Instagram: @musaleeva_amina
350 показов 29 открытий
Источник: vc.ru