Привет! С вами digital-агентство Hope Group, мы создаем окупаемую систему онлайн-рекламы для бизнеса.
Инфлюенс маркетинг и контекстная реклама могут быть эффективными как самостоятельные единицы, но в связке они дополняют друг друга, тем самым увеличивая результативность от рекламы в целом. В статье рассмотрим за счет каких инструментов и рекламных механик такая связка усиливается и подробно разберем воронку которая выстраивается в связке этих инструментов.
Частый сценарий в нашей практике когда воронка рекламных каналов выстраивается следующим образом: трафик из социальных сетей ведется на сайт, с настроенной контекстной рекламой Яндекс/Google. Такая связка рекламных каналов используется крупными брендами, которые успешно развиваются в офлайн направлении и выходят в онлайн сегмент для масштабирования бизнеса за счет онлайн-рекламы. Но также в нашей практике встречаются молодые бренды, планирующие на этапе запуска продукта рекламную кампанию в которой инфлюенс-маркетинг планируют в связке с контекстной рекламой.
1. В чем сила связки?
Для понимания каким образом взаимодействуют инфлюенс-маркетинг и контекстная реклама развернем возможную воронку. Рассмотрим два случая, при котором подключен только инфлюенс-маркетинг и когда он в связке с контекстной рекламой:
- Подключен только инфлюенс-маркетинг
Трафик из социальных сетей, по рекомендации блогера попадает на сайт, где происходит первое знакомство с брендом. Большая часть трафика, вероятнее всего не совершит конверсионных действий ( добавить в корзину, покупка ) — ознакомится с сайтом просмотрев каталог товаров или услуг и покинет сайт. Часть трафика совершит микро-конверсии — добавит в корзину или вишлист, но по какой-то причине не оставит заявку. И небольшое количество трафика, которое вероятнее всего уже было знакомо с вашим брендом, конвертируется в заявку или покупку.
В сценарии, при котором на сайте не настроена контекстная реклама, большая часть приведенного трафика из социальных сетей вероятнее всего потеряется, если у вас не будет инструментов для возврата этой аудитории на сайт.
- Связка инфлюенс маркетинга и контекстной рекламы
В другом случае, при котором на сайте настроенная контекстная реклама у вас появляется возможность возвращать приведенный трафик на сайт. Для этого подходят инструменты ретаргетинга, контекстной и контекстно-таргетинговой рекламы, и используя их общая конверсия с приведенного трафика будет выше.
За внимание пользователя в интернете борется большое количество маркетологов и ежедневно решают нетривиальные задачи которые помогают им обойти конкурентов. Пользователю нужно несколько касаний с брендом, чтобы он принял окончательное решение оставить заявку или купить и маркетолог конкурента, скорее всего тоже об этом знает.
Нередки случаи когда бренд запускает рекламную кампанию повышая спрос на какой-то товар а конкуренты, при помощи рекламных инструментов догоняют этот трафик и ведут на свой сайт, где клиент принимает окончательное решение оставить заявку или купить. Такое происходит как правило, когда бренд не выстроил последовательную воронку от первого знакомства до покупки и в той , непродуманной части воронки, конкурент ловко показал рекламу своего сайта, тем самым уведя у вас практически из под носа теплого клиента
Инфлюенс-маркетинг – один из ключевых инструментов продвижения в соц сетях, подходящий не только для роста узнаваемости, но и для роста продаж. Чтобы узнать больше о продвижении через инфлюенс-маркетинг мы проводим вебинар 14 марта в 16:00 по Мск на тему «Стратегии инфлюенс-маркетинга для бизнеса: развитие бренда, повышение узнаваемости, рост в продажах», присоединяйтесь к вебинару через регистрацию в чат-боте.
2. За счет чего работает связка
У контекстной рекламы есть несколько инструментов возвращать аудиторию пришедшую с социальных сетей на сайт. Ретаргетинг, контекстная и контекстно-таргетированная реклама. Наличие такого количества инструментов позволяет взаимодействовать с сегментированной по теплоте аудиторией на разных площадках подбирая для них персональные офферы.
- Контекстная реклама
Пользователь вводит запрос в поисковике и видит перед собой три объявления. Ваш бренд на первом месте в поисковой выдаче — рекламное обьявление релевантно запросу, пользователь не так давно видел нативную рекламу у блогера про ваш бренд. Вероятнее всего он перейдет на ваш сайт.
В другом случае пользователь увидел у блогера нативную интеграцию о том, что сейчас в тренде определенная категория товаров. Клиент через какое то время вводит запрос в поисковике и на первых местах реклама ваших конкурентов, которая также релевантна запросу. В таком случае вы вероятнее всего потеряете потенциального клиента.
- Контекстно-таргетированная реклама
Большинство пользователей интернета посещает сайты который являются одной глобальной рекламной сетью яндекс ( РСЯ ) или частью контекстно-медийной сети google (КМС). И при помощи такого рекламного инструмента можно догонять потенциальных клиентов на сайтах ( погода, почта, форумы, новостиники, тематические сайты и тд ). Это подходит как для привлечения холодной аудитории так и теплой, которая уже ранее с вами контактировала ( например через рекомендацию блогера). Увидев привлекательную рекламу бренда с которым он уже контактировал или выгодный офер — пользователь с большой вероятностью перейдет на сайт.
- Ретаргетинг/ремаркетинг
Для работы с теплой/горячей аудиторий лучше всего подходит ретаргетинг. Этот и есть тот инструмент, за счет которого связка контекстной рекламы и инфлюенс-маркетинга считается сильной. Если очень просто то принцип такой — вы возвращаете на сайт аудиторию, которая взаимодействовала с вашим брендом. Такие аудитории также можно выделять по теплоте, наша команда обычно выделяет следующие аудитории для ретаргета. Это пользователи которые:
- Посетили сайт, общее время проведенное на сайте от 30 сек и не совершив никаких целевых действий;
- Посетили сайт и посмотрели от 3 карточек товара, но не совершив более никаких конверсионных действий;
- Посетили сайт и добавили в корзину, вишлист или начали инициацию заказа, но не оставили заявку;
- Пользователи совершившую одну или более одной покупку.
Таким способом выстраивается воронка, в которой пользователи проходит путь от первого знакомства с брендом до покупки.
3. Воронка инфлюенс-маркетинга и контекстной рекламы
Разобравшись с преимуществами связки и за счет каких инструментов связка работает мы можем теперь отследить полную и последовательную цепочку взаимодействия этих инструментов с аудиторией.
Первое касание
Подписчики блогера, у которого бренд разместил нативную рекламу, переходит по ссылке на сайт. Вероятнее всего, если оценивать весь трафик то среднее время на сайте около 1-2 минут, просмотр нескольких карточек товара или просто скроллинг главной страницы.
Понятно, что будут и теплая аудитория, которая совершит покупку или другие конверсионные действия на разных этапах воронки, но мы сейчас концентрируемся на холодной аудитории.
Второе касание
На такую аудиторию работает реклама в РСЯ или КМС и ретаргет, настроенный на тех кто провел на сайте более 1 минуты или просмотрел определенное кол-во товарных карточек и услуг, таким образом мы возвращаем аудиторию на сайт ведя их, например, на категорию распродажи или предлагаем ознакомиться с другими категориями услуг или товаров.
Третье касание
Вероятно, что часть пользователей добавит в корзину или вишлист понравившиеся ему товары и даже перейдет на оформление заказа но по каким то причинам не завершит оформление. Тут в работу включается ретаргет на тех, кто добавил в корзину но не совершил покупку. Побудить человека совершить покупку может помочь промокод на скидку, предложение о бесплатной доставке и тд.
Также пользователь может выбирать среди ваших конкурентов вводя в поисковую строку соответствующий запрос, постоянно показываясь в поисковой выдаче по вводим запросам, пользователь не найдя более выгодного предложения вероятнее всего вернется на ваш сайт.
Четвертое и более касание
Совершив покупку клиент попадает в вашу базу покупателей. Ретаргетинг по покупателям позволяет возвращать на сайт горячую аудиторию которая уже воспользовалась услугами или совершила заказ тем самым повышая маржинальность клиента и положительно влияя на показатель LTV ( LTV = Lifetime × AOV × RPR, где: Lifetime – время активности покупателя. AOV – средний чек. RPR – частота повторных покупок ).
Важно понимать, что не обязательно должно быть три касания, на каком то из этапов пользователь может задержаться не переходя на другой этап воронки. Тут мы выделили основные этапы по теплоте аудитории.
Подводя итог
Контекстная реклама способна значительно улучшить результативность инфлюенс-маркетинга за счет инструментов которые позволяют возвращать, уже контактировавшую с брендом, аудиторию на сайт тем самым повышая конверсию с приводимого трафика.
Мы предоставляем услуги продвижения по основным рекламным каналам и имеем большой опыт и экспертизу в комплексном продвижении. В своей практике мы часто используем эффективные и наработанные связки рекламных каналов которые дают высокую результативность. Если вам требуется помощь в продвижении вашего бизнеса обращайтесь к нам за консультацией — проведем аудит рекламной кампании и составим прогноз на 3-6 месяцев по планируемому бюджету и целям, которые определим в ходе аудита.
Спасибо, что читаете нас! Подписывайтесь на наш телеграм-блог Hope Group, там рассказываем много интересного о рекламе и продвижении.
Присоединяйтесь к вебинару 14 марта в 16:00 по Мск через регистрацию в чат-боте, чтобы узнать больше о продвижении через Influence-маркетинг.
С предложениями о сотрудничестве:
WhatsApp или Telegram:
+79833248753 / @buddyHG
Почта: [email protected]
1.3K показов 86 открытий
Источник: vc.ru