Успех бизнеса зависит от понимания основателя, куда сейчас идет мир. В этой статье хочу поделиться тем, какие главные тренды будут оставаться актуальными в 2024 году.
1. «Безопасность» останется главным словом внутри и снаружи бизнеса
Внешние коммуникации и TOV должны быть ещё более тёплыми и закреплять эмоциональную связь: это касается и маркетинга, и прямых коммуникаций с клиентами. Внутри компании важно чуткое внимание к сотрудникам, практика найма корпоративных психологов, комнат отдыха, возможность взять дополнительный выходной раз в месяц. 2023 год был не менее напряжённым, чем 2022 год, и тенденция сохранится.
2. Искренность
Клиенты будут тянуться к тем, кто общается с ними так же, как люди общаются между собой. Кто одновременно уважает клиентов и демонстрирует искренность своих взглядов, а не просто делает brand safety коммуникации для всех и ни для кого. Классный пример из больших брендов в этой ситуации — Альфа-Банк и его работа с бизнес-клиентами:
Немалый бизнес 8 дек в 08:00
⚡Альфа-Банк запускает телеграм-канал Немалый бизнес⚡
Это канал о предпринимателях, которые всё делают не так — не боятся смелых идей и живут вне стереотипов 👀
Здесь не будет бизнес-секретов и банальных правил жизни миллионеров. А ещё не будет рецептов, как заработать миллион руб…
⚡Альфа-Банк запускает телеграм-канал Немалый бизнес⚡
Это канал о предпринимателях, которые всё делают не так — не боятся смелых идей и живут вне стереотипов 👀
Здесь не будет бизнес-секретов и банальных правил жизни миллионеров. А ещё не будет рецептов, как заработать миллион рублей за час.
Здесь — опыт настоящих предпринимателей, у которых, порой, не всё идеально. Их ошибки и развитие ❤
Скоро в канале появятся первые истории, а вы сможете рассказать о своём деле на всю страну ✨
@aaaa_business
3. Больше денег у игр, стриминговых платформ и развлечений
Когда люди стрессуют, у них срабатывает копинг-механизм. Люди пытаются уйти от проблем на работе, в семье, от новостей и геополитики. Из-за этого медиа, развлечения, кино и стриминговые платформы ещё больше будут на подъёме и закрепятся, как это было в 2023 году. Хорошо игровую механику использует Яндекс, к тому же он владеет Кинопоиском:
Маркетинг Илья Могилевцев 11.12.2022 Почему мобильная игра “Плюс Сити” от Яндекс это гениальный маркетинговый инструмент?
В игре вы строите свой виртуальный город. Чтобы возводить новые постройки, добавлять жителей и т.д. вам нужны монетки, которые вы можете получить играя в игры и выполняя дополнительные задания в других сервисах компании.
[{"title":"u041cu043eu0439 u0433u043eu0440u043eu0434 u0432 u0438u0433u0440u0435","image":{"type":"image","data":{"uuid":"84a11c94-92b0-5ddc-8d34-4820f945fa1c","width":1170,"height":2153,"size":384537,"type":"jpg","color":"e5dbc9","hash":"","external_service":[]}}},{"title":"u0422u0430u043a u0432u044bu0433u043bu044fu0434u0438u0442 u043eu0441u043du043eu0432u043du043eu0439 u0433u0435u0439u043cu043fu043bu0435u0439","image":{"type":"image","data":{"uuid":"e4683fea-4412-5e52-a6e1-4e2679f879fc","width":1170,"height":2334,"size":381537,"type":"jpg","color":"eddbbc","hash":"","external_service":[]}}}]
4. Личность — лучший маркетинговый инструмент
Купить рекламу Отключить
Владельцы бизнесов выходят из тени и сами становятся амбассадорами своих компаний. Например, Татьяна Бакальчук дала интервью на несколько миллионов просмотров, и, очевидно, над ним хорошо поработала пиар-команда Wildberries. Плюс этот тренд заметен последние годы в медиа: люди перестают читать новости или статьи от обезличенных медиа и всё больше читают авторские телеграм-каналы и соцсети.
5. Продолжать делать то, что делали
В 2008 году рынок одежды просел на 40%. Но Gloria Jeans не остановились, не урезали расходы на маркетинг, а наоборот увеличили число торговых представителей с 120 до 250, продолжили инвестировать в развитие сети и локализацию производства. Что бы ни случилось, продолжайте делать то, во что вы верите, и пока другие думают и тормозят, вы будете впереди.
Всё взаимосвязано, и эти тренды в том числе. Предприниматели берите идеи для развития, учитывайте их, будьте конкурентоспособными и дальновидными. Успехов в 2024 году!
811 показов 158 открытий
Источник: vc.ru