В сегодняшней статье хочу рассказать о том, как вижу Performance-маркетинг, для чего он нужен, из чего состоит и почему он необходим для успешной работы?
Что такое Performance-маркетинг?
Performance-маркетинг — это тактика продвижения бренда или определенного продукта/услуги в сжатые сроки, которая содержит в себе конкретно поставленные измеримые цели и план их достижения через конкретные инструменты продвижения.
В таком направлении маркетинга оплата за услугу происходит за достижение целей продаж проставленных в KPI. В качестве KPI могут выступать такие цели как:
- Подписки;
- Продажи и покупки;
- Приведенные лиды;
- Количество приведенного трафика на сайт;
- Количество скачиваний или касаний;
- Увеличение узнаваемости.
Но к чему перформанс-маркетинг бизнесу? Какие у него задачи и чем он будет полезен?
- Быстрое достижение результатов по определенным целям и задачам;
- Выявление потребностей ЦА;
- Увеличение лояльности у постоянных покупателей;
- Конверсия из лидов в покупателей;
- Совокупная работа каналов продвижения, включая SEO-продвижение, SMM, контекстную, таргетированную и нативную рекламу;
- Расширение новых аудиторий и привлечение новых клиентов;
- Сбор обратной связи.
Главное что нужно понимать, в Performance-маркетинге используется не один рекламный инструмент. Это работа нескольких рекламных каналов через выстроенную стратегию и воронку, которая будет точно попадать по болям ЦА, тем самым, триггеря ее к конверсионным действиям.
Если быть конкретнее, то инструменты performance маркетинга это:
- E-mail-рассылки;
- Таргетированная реклама;
- Контекстная реклама в Яндекс Директе и Google Ads;
- Рекламные закупы;
- SEO-продвижение;
- Ретаргетинг;
- Нативная реклама;
- SMM через социальные сети.
Грамотно комбинируя рекламные каналы Performance-маркетинга — складывается омниканальное продвижение, которое будет привлекать конверсии и повышать узнаваемость.
Постановка целей
Одним из важнейших этапов работы перформанс-маркетинга, является постановка конкретных измеримых целей в сжатые сроки. Цели должны быть реалистичными,конкретными и достижимыми, после чего уже продумывается стратегия и гипотезы работы. Приведу примеры целей:
- Цель — Увеличение продаж;
Цель понятна, но конкретна ли она? Измерима? Нет. Чтобы добавить конкретики, важно уточнить, какое количество продаж требуется, либо до какой суммы стремится увеличить средний чек?
Правильная цель: Получение 50 продаж с новых пользователей за май месяц.
Корректно сформулированная цель позволяет, к примеру, рассчитать какой потребуется охват аудитории для получения необходимого результата.
- Цель — взаимодействие с лидами;
В такой цели важно уточнить, что именно вы хотите от лида?
Правильная цель: 200 человек получивших лид-магнит, приобрели услугу.
- Цель — увеличение трафика на сайт.
В работе над увеличение трафика, важно указывать, какое именно количество нового трафика необходимо получить?
Правильная цель: 10.000 новых целевых пользователей посетили сайт бренда.
Цели могут быть разнообразными, и зависеть они будут от задач бизнеса.
В своем блоге мы делимся различными кейсами из проектов, и поэтапно объясняем свои стратегии продвижения.
Купить рекламу Отключить
Что такое имиджевый маркетинг и чем он отличается от Performance-маркетинга?
Имиджевый маркетинг нацелен на конкретную цель — увеличение лояльности к бренду и увеличение узнаваемости, через взаимодействие на широкую аудиторию. В отличие от перформанс-маркетинга, данное направление работает на поддержание имиджа и репутации. Это происходит через создание фирменных дизайнов, стиля, логотипа, шрифтов, цветовых решений и обращения к пользователям.
Благодаря имиджевому маркетингу можно рассчитать, насколько за конкретный период увеличилась узнаваемость бренда или определенной услуги.
Подсчет эффективности через аналитику
Работа в перформанс-маркетинге подразумевает в себе взаимодействие с различными рекламными каналами, а значит, и показатели эффективности будут отличаться. Перечислю основные из метрик, которые будут важны выявлении эффективности рабочих инструментов:
- CPM — стоимость 1000 показов в объявлении;
- CPC — стоимость клика;
- CPA — стоимость за совершенное целевое действие;
- CPS — стоимость за совершенную покупку или заказ;
- CPI — стоимость за скачивание;
- ROI — окупаемость финансовых средств;
- ROAS — рентабельность трат на рекламу.
Анализ данных через эти показатели важен на каждом этапе продвижения, их отслеживание даст понимание того, в верном ли направлении идет работа, приближаетесь ли к цели либо наоборот отдаляетесь?
Собирать необходимые данные для анализа из Яндекс Директа можно, например, через Яндекс.Метрику, работая через E-mail-рассылки можно рассчитывать показатели через платформу для рассылок, и т.д.
Важно: Не пренебрегайте разметок ссылок UTM-метками, так вы точно не пропустите конверсии.
Построение стратегии
Определившись с маркетинговым планом, с целями, задачами и бюджетами, следует выбор рекламных каналов для продвижения, и движение по воронке с помощью них, т.е. составление стратегии продвижения.
Построение стратегии и виды performance-маркетинга очень индивидуальны для каждого бизнеса, и здесь не выйдет скопировать чужой кейс и надеется что все заработает.
Взаимодействуя с определенными инструментами, стратегия и гипотезы разрабатываются именно под них. Рекламные каналы Performance-маркетинга должны работать в единой цепочке, которая будет доводить клиента до конверсии.
Один из важных этапов стратегии — это сегментация аудитории на новых и действующих клиентов. Это будет полезно тем, что под разные сегменты аудиторий будет определяться конкретная стратегия и план действий.
Например, если цель «Прогреть до покупки уже заинтересованных пользователей», то имеет смысл использовать ретаргет, на определенный сегмент аудитории, и показываться со своими услугами и продуктами тем людям, у кого уже было касание с необходимым целевым запросом.
Или, если цель «Захват новой аудитории и получение от них конверсий» — то имеет смысл расширять поиски и поработать на широкую аудиторию, путем больших охватов. Далее этих же пользователей можно использовать в ретаргетинге.
Рекламная кампания и ее результаты
Запустив рекламную кампанию по выбранной стратегии мало будет просто следить за результатами, важно подстраивать и корректировать стратегию. Так, оценив потенциал определенного рекламного канала, можно будет увеличить часть бюджета для его работы, и урезать бюджет на тех каналах, где эффект менее заметен.
Performance-маркетинг — это эффективная стратегия, нацеленная на получение измеримых результатов, подходящая для любого бизнеса, а для его эффективной работы используются различные комбинации рекламных каналов и инструментов, которые будут привлекать целевых клиентов,заявки и покупателей.
Если вам интересно, помогу вашему бизнесу грамотно выстроить стратегию продвижения Performance-маркетинга, которая будет приносить продажи, лиды, заявки и покупателей. Чтобы получить максимальную эффективность от своих вложений в рекламу — обращайтесь ко мне.
Спасибо, что дочитали до конца!
2.5K показов 108 открытий
Источник: vc.ru