Более двух лет наша студия работает в сфере массажа и размещает объявления на площадке Авито. Мы сотрудничаем со студентами и выпускниками медицинского института и наши массажисты имеют не только сертификаты об обучении массажу, но и дипломы о медицинском образовании.
Основным нашим трафиком является Авито, чему мы благодарны компании, на сегодня у нас 40 положительных отзывов, у нас адекватные цены, актуальный список услуг и мы не оказываем интимные услуги.
У нас большой черный список, ввиду того, что есть мужчины, полагающие, что каждый массажист — представитель древней профессии и часто предлагают оказать им «доп услуги» «интересное предложение массажа» «интересное окончание массажа» и т.п. за дополнительные деньги.
В каждом нашем объявлении у нас есть пометка «МЫ НЕ ОКАЗЫВАЕМ ИНТИМ УСЛУГИ, УВАЖАЙТЕ СЕБЯ И НАШИХ МАСТЕРОВ, ДЛЯ НАС ТАКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ОСКОРБИТЕЛЬНЫ», кроме того, в целях нашей собственной безопасности, мы сообщаем клиентам о наличии правил поведения в нашей студии, о наличии камер видеонаблюдения во входной зоне (что помогает нам отсекать как раз «сомнительных» клиентов).
Авито сегодня начало блокировать наши объявления с пометкой «сомнительная услуга», мы писали им множество сообщений с просьбой более тщательно проверить информацию о том, что мы «оказываем запрещенные услуги под видом разрешенных».
Проверив наш черный список или переписки с клиентами, Авито могли бы точно понять оказываем мы «сомнительные услуги» или нет.
В ответ на просьбу о более тщательной проверке, специалисты поддержки отвечают шаблонно и с большой долей игнорирования ситуации.
Авито ведь большая организация, там работает много людей, чем человек отличается от ИИ, если на человеческую просьбу помочь в решении проблемы и просьбу разобраться, прежде, чем блокировать — отвечают скриптами.
Данная блокировка грозит нам закрытием и порчей репутации, которую мы кровью и потом нарабатывали более двух лет.
Сегодня малый бизнес имеет совсем небольшое количество эффективных инструментов для продвижения и если даже Авито не на стороне малого бизнеса, то мы уже не знаем как вообще быть.
Уважаемые Авито, просим вас помочь в разрешении данной ситуации и провести проверку нашего аккаунта, для того чтобы вы могли убедиться, что никаких сомнительных услуг мы не оказываем.
1.2K показов 120 открытий
Источник: vc.ru